OI VELOX - uma semana fora do ar!

Vamos registrar que a Oi Velox deixou muitos dos seus clientes sem internet durante uma semana. Cliente que sou, por mais de dez tentativas, tentei saber o que estava acontecendo. Diferentes respostas foram dadas, diferentes prazos foram informados para que o problema fosse solucionado. Tudo isso intercalado com visitas não realizadas pelo técnico que iria verificar se o problema era nos meus equipamentos ou na CENTRAL da OI Velox. Até ir pessoalmente ao atendimento dessa empresa, lá no centro do Rio naquela área cheia de novos e modernos edifícios que fica na Avenida Chile, não demandou em algum resultado que solucionasse o problema ou uma informação decente sobre o que estava acontecendo. O que vemos lá é um completo descaso com o Cidadão-consumidor-cliente. Descaso total com o consumidor! Afinal, nesse sábado, a internet voltou! O que fica disso tudo? Um pouco de certeza de que nesse país a justiça e os direitos do consumidor são exclusivos para as elites: políticos e ricos, afinal foi isso que disse o senador Pedro Simon e é o que nos indica os apagões de luz que a cidade vem sofrendo ou mesmo os conflitos armados que ocorrem, recursivamente, entre a favela e o asfalto!